Mercredi 19 décembre 2018 - 20:07 Ile de La Réunion
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FAQs – LAGON REUNION

Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées sur la vente de nos produits et sur LAGON REUNION.

Questions générales liées à la vente

  • Nos produits sont-ils garantis ?

Tous nos produits d’une garantie internationale contre les défauts de fabrication pendant 1 an.
Les feuilles de polycarbonate utilisées pour la fabrication de nos produits bénéficient de la norme ISO 9001:2000 ainsi que de la norme CE.

  • Information pour la livraison

Nous livrons partout dans le monde. Tous nos produits sont expédiés depuis l’Asie.
Nous sommes les seuls à demander ces conditions de paiement, certains fournisseurs vous demanderont 100% avant la commande, et pourraient ne jamais vous envoyer la marchandise. nous pouvons vous faire profiter de notre expérience et nous occuper du transport pour vous où que vous soyez, et ce, à des prix très compétitifs.

  • Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon la destination, la quantité, le type de produit et le moyen de transport choisi en fonction de votre budget. A titre informatif, pour une livraison vers l’Europe il faut compter entre 3 à 6 semaines.
Merci de nous contacter pour obtenir des informations plus précises en fonction de votre cas de figure.

  • Quelles sont les conditions de paiement ?

Le mode de paiement privilégié est le virement bancaire. Nous demandons 50% à la commande, et 50% une fois que vous êtes en possession des documents de transports stipulant que la marchandise est en cours d’acheminement vers votre destination. Nous sommes les seuls à demander ces conditions de paiement, certains fournisseurs vous demanderont 100% avant la commande, et pourraient ne jamais vous envoyer la marchandise (lien blogs anti CBH).

  • Pourquoi acheter avec LAGON REUNION ?

Nous nous assurons du respect très strict du cahier des charges que nous avons élaboré pour nos propres produits afin de vous garantir la meilleure qualité au monde pour ces types de produit.
– Nous sommes les seuls à avoir une expertise approfondie sur des produits « transparents » dont nous avons fait notre spécialité
– D’autres fabricants de kayaks transparents utilisent un polycarbonate de faible qualité ce qui réduira considérablement sa durée de vie, sa transparence, sa solidité, et donc la sécurité des gens qui se trouveront dans l’embarcation.
– Etant donné que nous exploitons en location nos produits, nous sommes à même de vous donner les meilleurs conseils pour l’entretien et pour monter des éventuelles activités de location.
– LAGON REUNION est une entreprise française, avec des références internationales sérieuses (lien vers références sur site lagon-reunion)

Notre produit phare : le Kayak Transparent

  • Nos kayaks transparents sont-ils solides, et comment les rayures affectent-elles la visibilité ?

Nos kayaks sont fabriqués à 100% avec du polycarbonate de type GE Lexan, le meilleur au monde. Il s’agit du même matériau utilisé pour les hublots d’avions et les boucliers de CRS. Ce kayak est quasiment incassable. Malgré des éventuelles rayures, une fois sur l’eau, l’eau s’insère dans les rayures et restaure totalement la visibilité.

  • Les kayaks transparents nécessitent-ils un entretien particulier ?

Notre kayak transparent est un produit de haute qualité très robuste. Cependant comme pour la majorité des embarcations aquatiques, un usage approprié ainsi qu’un entretien régulier prolongera considérablement la durée de vie du produit notamment pour ce qui concerne sa transparence.
Conseil d’entretien : Stocker le à l’abri du soleil, rincer le à l’eau douce après chaque utilisation, et votre kayak vous durera des années
Conseil d’utilisation : Eviter de frotter le kayak transparent sur les récifs ou de le trainer sur le sable.

Optionnel : il est possible de poser un film transparent sur le dessous de la coque afin de prémunir votre kayak contre les micro rayures, exactement comme un film protecteur protègerait un écran de Smartphone.

  • Est il possible de remettre nos kayaks transparents à neuf ?

A l’issue de nombreuses recherches et de multiples tests, LAGON REUNION a développé et mis au point un procédé unique au monde de remise à neuf de nos kayaks transparents. Nous réalisons cette opération dans nos ateliers à l’île de la Réunion et nous cédons ce procédé aux revendeurs, ainsi qu’aux franchisés uniquement. Applicable uniquement sur les kayaks LAGON REUNION.

Franchise

  • Proposez vous des systèmes de franchises ou « clé en main » ?

Tous nos clients bénéficient de notre savoir faire et de notre expertise sur nos produits, et particulièrement sur les kayaks transparents. LAGON REUNION propose aussi des contrats d’exclusivité sur certaines régions, ainsi que des franchises clé en main pour être opérationnel dès réception de vos nouveaux produits, et les exploiter au mieux.

Si votre question n’apparaît pas dans la liste ci dessous, n’hésitez pas à nous emailer à shop@lagon-reunion.fr.

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